[2021.08.02]

【重要】ポイントの有効期限変更に関するお知らせ

お客様各位

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
現状、当店では商品をご購入いただいた方を対象に、お買い物時にご利用いただけるポイント制度を実施しております。

この度、2021年8月2日より、ポイント制度に下記の通り、有効期限を設定させていただくこととなりました。

【変更前】
ポイントの有効期限なし

【変更後】
最後に商品を購入した日から6か月後の月末までとなります。
例)2021年8月15日が最終購入日であれば、2022年2月28日までが有効期間

なお、2021年8月1日までにご注文をいただき、2021年8月2日時点でポイントを所持されているお客様につきましては、有効期限が2022年2月28日までとなります。

また、2021年8月2日以降に新たにご注文をいただいた場合は、ご注文日に応じてポイント有効期限が延長されます。
※レビュー投稿によるポイント付与につきましては有効期限は延長されません。

ご購入金額に応じたポイントの付与および貯まったポイントを次回のお買い物に1ポイント=1円としてご利用いただける点は、従来どおりで変更ございません。 ポイント制度に関する詳細につきましては、ご利用ガイドをご確認ください。

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

[2021.12.27]

天候不良に伴う配送遅延について(12月27日午前11時現在)


お客様各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

強い寒気の影響により広い範囲で大雪になり交通障害等が発生しており、お荷物の配送不可・配送遅延が生じております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


■お問い合わせについて

配達の詳細状況につきましては、弊社から送付いたしました「出荷通知メール」の内容をご確認の上、各運送会社の問い合わせセンターにお問い合わせください。

ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_211224_2.html

佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/184/?_ga=2.17050297.1841704062.1640573838-1802570245.1640573837

[2021.12.07]

【 ご注文分の発送遅延につきまして 】

お客様各位

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
注文の集中により、当日発送の受付の締め時間が早まる可能性がございます。

順次、発送のお手配を行っておりますので、お手数ではございますが
当店より送信されます「発送完了」のメールを
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お荷物お問合せシステム

ヤマト運輸
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

佐川急便
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp